Klienci piszą po swojemu. Twój sklep i tak ich rozumie.

Każde „Brak wyników” to klient, który właśnie kupił gdzie indziej. Inteligentna wyszukiwarka Searchkeen rozumie literówki, potoczne nazwy i numery modeli, więc klient trafia na produkt, a nie na pustą stronę.

twojsklep.pl
przykładowe dane

Ta sama fraza. Dwa różne zakończenia zakupów.

Zobacz tę samą frazę w typowej wyszukiwarce sklepu i w Searchkeen.

Literówka i brak polskich znaków

Typowa wyszukiwarka sklepu

sluchawki bezprzewodwe

Brak wyników dla „sluchawki bezprzewodwe”Klient zamyka kartę i szuka u konkurencji.

Searchkeen

sluchawki bezprzewodwe

Pokazujemy wyniki dla „słuchawki bezprzewodowe”

  • Słuchawki bezprzewodowe nauszne399 zł
  • Laptop 15,6″, często kupowany razem2 899 zł

Szukający to Twoi najlepsi klienci

Kto wpisuje frazę, ten wie, czego chce. Jest bliżej zakupu niż ktokolwiek, kto tylko przegląda kategorie. I właśnie jego tracisz przy pustym wyniku.

Klient nie nauczy się Twojego katalogu

Nie wie, jak nazwałeś produkt, jak zapisałeś numer ani czy w nazwie są polskie znaki. Wyszukiwarka musi zrozumieć go pierwsza.

Utracona sprzedaż jest niewidoczna

Puste wyniki nie pojawią się w raporcie sprzedaży. Klient po prostu wychodzi. Searchkeen pokazuje każdą taką frazę i podpowiada, jak ją naprawić.

Zaawansowany silnik, który pracuje na Twoją sprzedaż

Stworzony od podstaw dla polskiego języka i polskich sklepów. W teście na prawdziwych zapytaniach klientów szukany produkt był pierwszym wynikiem w 91% wyszukiwań, a w poprzedniej wyszukiwarce sklepu w 72%. Pracuje przez całą dobę, przy każdym kliencie naraz.

  • Rozumie klienta, nawet gdy ten się myli

    Literówki, brak polskich znaków, nazwy potoczne i opisy objawów. Klient dostaje wyniki zamiast pustej strony.

  • Czyta parametry, rozmiary i numery

    Wymiary, pojemności, rozmiary, kody i numery modeli zamieniają się w precyzyjne filtry.

  • Prowadzi od pierwszej litery do koszyka

    Podpowiedzi, kategorie i produkty pojawiają się już w trakcie pisania.

  • Najpierw pokazuje to, co się sprzedaje

    Produkt główny przed akcesoriami, najczęściej wybierane wyżej. Ranking uczy się na kliknięciach.

  • Ty decydujesz, co klient zobaczy

    Synonimy, przypinanie i podbijanie produktów dla wybranych fraz, bez programisty.

  • Wiesz, czego szukają i czego nie znajdują

    Raporty fraz, produktów, które sprzedają, i zapytań bez wyników z gotową podpowiedzią naprawy.

Wszystkie funkcje

Panel, który pokazuje, gdzie uciekają pieniądze

Widzisz, czego klienci szukali i nie znaleźli, kiedy szukają najwięcej i co warto im pokazać. Każdą lukę zamykasz jednym kliknięciem.

  • Utracone okazje: popyt na produkty, których nie masz w ofercie
  • Sugerowane synonimy z poprawek klientów, zatwierdzane jednym kliknięciem
  • Godziny, w których klienci szukają najwięcej, pod promocje i mailingi
  • Polecane produkty, które przypinasz sam
panel.searchkeen.pl
przykładowe dane

Sugestie i okazje

Z ostatnich 90 dni. Zatwierdzasz jednym kliknięciem.

Pobierz CSV
3 sugestie synonimów czekają Klienci nie znaleźli produktu i poprawili zapytanie. Zatwierdź, a następni znajdą go od razu.
Sugerowane synonimyfraza bez wyników → poprawka klientów
  • kanapasofa38 wyszukańDodaj
  • adidasysneakersy27 wyszukańDodaj
  • lodowka dwudrzwiowalodówka side by side15 wyszukańDodaj
Utracone okazjeklienci szukają, a w ofercie nie ma
  • krzesło gamingowe46Dla działu zakupów
  • olej 0w1623Dla działu zakupów
  • sukienka cekinowa17Dla działu zakupów
  • namiot 4 osobowy11Dla działu zakupów

Wdrożenie bez ryzyka

Bez zmian w szablonie, bez dostępu do zapisu w sklepie i z możliwością wyłączenia w każdej chwili.

  1. 1

    Podłączamy katalog

    Feed produktowy albo klucz API z uprawnieniem tylko do odczytu. Katalog odświeża się sam co 6, 12 albo 24 godzin.

  2. 2

    Wklejasz jeden skrypt

    Wyszukiwarka podpina się pod pole wyszukiwania sklepu i otwiera jako nakładka. Reszta sklepu zostaje bez zmian.

  3. 3

    Sprawdzasz i włączasz

    Najpierw oglądasz wyszukiwarkę w podglądzie na swoim katalogu i w testerze w panelu. Potem włączasz ją klientom.

Bezpieczeństwo

  • Tylko odczyt

    Od sklepu bierzemy wyłącznie uprawnienia GET. Nie możemy niczego zmienić.

  • Dane w Polsce

    Serwery w Polsce, skracanie adresów IP, umowa powierzenia (RODO).

  • Bezpieczny skrypt

    Izolowana warstwa, zero zewnętrznych zależności, wydania wersjonowane i niezmienne.

  • Boty zatrzymane

    Ruch automatyczny blokujemy, zanim zużyje Twoje tokeny. Sklep nigdy nie zostaje bez wyszukiwania.

Jak chronimy sklep i klientów

Pilot działa na żywym sklepie

Pierwsze wdrożenie pilotażowe

Searchkeen działa w sklepie z ponad 2 tysiącami produktów z numerami modeli i parametrami. Zanim go włączyliśmy, porównaliśmy go z poprzednią wyszukiwarką na prawdziwych zapytaniach klientów. Wyniki sprzedażowe po wdrożeniu opublikujemy tutaj.

  • 19×mniej pomyłek niż poprzednia wyszukiwarka
  • 91%wyszukiwań z szukanym produktem na pierwszym miejscu
  • 99%z szukanym produktem w pierwszej trójce
  • ok. 1 mstyle silnik potrzebuje na odpowiedź

Autorski silnik

Wynik, zanim klient skończy pisać.

Searchkeen to nie wtyczka ani przetłumaczone zagraniczne narzędzie. Silnik napisaliśmy od zera pod polski język. Cały katalog sklepu trzyma w pamięci serwera w Warszawie, więc odpowiada przy każdej literze, bez czekania.

  • Od pierwszej litery. Wyniki zmieniają się przy każdym naciśnięciu klawisza.
  • Napisany pod polski. Odmiana, ogonki, literówki i numery modeli w samym rdzeniu, nie w dodatkach.
  • Serwer w Polsce. Krótka droga do klienta i dane, które nie wyjeżdżają z kraju.
  • ok. 1 msśrednio na jedno wyszukiwanie
  • 3 mstyle wystarcza w 95% wyszukiwań

Mrugnięcie okaok. 100 ms

Silnik Searchkeenok. 1 ms

Czas pracy silnika zmierzony na katalogu 2329 produktów i 147 prawdziwych zapytaniach klientów, wpisywanych litera po literze. Do tego dochodzi czas przesłania odpowiedzi przez internet.

Najczęstsze pytania

Czym Searchkeen różni się od wyszukiwarki wbudowanej w sklep?

Wbudowane wyszukiwarki zwykle porównują ciągi znaków. Searchkeen to zaawansowany silnik, który rozumie, czego klient szuka: wybacza literówki i brak polskich znaków, rozpoznaje nazwy potoczne, parametry i numery, a od pierwszej litery pokazuje produkty, kategorie i filtry.

Ile trwa wdrożenie?

Podłączenie katalogu i wklejenie skryptu nie wymaga programisty. Zanim klienci zobaczą wyszukiwarkę, sprawdzasz ją w podglądzie na swoim katalogu. Termin startu ustalamy razem.

Czy Searchkeen może coś zmienić w moim sklepie?

Nie. Prosimy wyłącznie o dostęp do odczytu: feed produktowy albo klucz API z uprawnieniem GET. Nie dodajemy, nie zmieniamy i nie usuwamy niczego w sklepie.

Gdzie są przechowywane dane?

Na serwerach w Polsce. Adresy IP skracamy, nie używamy cookies śledzących, a dane zapytań przechowujemy przez ograniczony czas. Jako podmiot przetwarzający podpisujemy umowę powierzenia.

Ile kosztuje Searchkeen?

Kupujesz z góry pakiet tokenów, bez abonamentu. Pakiet startowy kosztuje od 290 zł, większe pakiety wyceniamy indywidualnie. Ruch botów nie zużywa tokenów, a zaczynamy od darmowego demo na Twoim katalogu.

Co się stanie, gdy u Was coś przestanie działać?

Sklep nie zostaje bez wyszukiwania. Gdy nasza wyszukiwarka nie odpowiada, klient zostaje przełączony do poprzedniej wyszukiwarki sklepu, tak jakby Searchkeen był wyłączony.

Czy wyszukiwarka spowolni mój sklep?

Skrypt jest mały i ładuje się asynchronicznie, a wyniki liczą nasze serwery. Wyszukiwarka działa w izolowanej warstwie, więc nie miesza się ze stylami i skryptami sklepu.

Darmowe demo

Zobacz Searchkeen na własnym katalogu.

Pokażemy wyszukiwarkę na Twoich produktach i prawdziwych zapytaniach klientów.

  • Na Twoich produktach
  • Bez zobowiązań
  • Bez zmian w sklepie